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Cuestiones más frecuentemente puestas


Cuestiones de AromatherapiaCuestiones Productos



1¿Cómo puedo aprovechar la oferta promocional que he visto en uno de vuestros avisos publicitarios?

Para disfrutar nuestras ofertas promocionales, basta con que nos haga llegar por correo: el (los) ticket(s) de los productos y sus datos personales. Además, presentamos detalladamente las ofertas promocionales en este sitio web. Los productos serán enviados por correo en un plazo de 4 a 6 semanas.Para sus llamadas desde Francia:01.44.40.55.00. Para sus llamadas desde Bélgica: 04/285.62.11. Plazo de entrega de 4 a 6 semanas. Ofertas validas únicamente para las compras realizadas en Bélgica, en Francia metropolitana y en el Gran Ducado de Luxemburgo, y para los envíos hacia las 3 zonas geográficas precitadas.


2¿Puedo encargar los productos por internet?

No realizamos ventas a distancia o por correo. Sin embargo, algunas parafarmacias asociadas distribuyen nuestros productos por internet.


3¿Cómo encontrar el producto que me conviene?

Para encontrar el producto que mejor se adapta a sus necesidades, le invitamos a recurrir a la sección “La aromaterapia en la vida cotidiana”. Allí encontrará una respuesta para todas las dolencias de la vida cotidiana. Sin embargo, si usted experimenta trastornos serios y/o duraderos, le recomendamos consultar a un especialista.


4¿Se pueden usar varios productos juntos y con qué frecuencia?

Como nuestros productos tienen aceites esenciales especialmente activos en fuertes concentraciones, recomendamos limitar el uso acumulado a tres productos por día, especialmente los que se aplican sobre la piel.


5¿Los productos son de origen natural?

Por supuesto. Nuestros productos están realizado a base de activos vegetales y aceites esenciales 100% naturales y 100% puros, por lo tanto, 100% activos.


6¿Cómo expresar mi opinión sobre vuestros productos?

Para hacernos llegar sus comentarios sobre nuestros productos, puede llenar el formulario "Su opinión nos interesa". Además, con esto podrá participar en nuestro concurso, que permite que uno de los participantes gane todos los meses un producto. También puede expresar su opinión directamente en este sitio web y convertirse en uno de nuestros miembros privilegiados.


7¿En qué países puedo encontrar vuestros productos?

Nuestros productos están disponibles en Francia, Bélgica, España, Italia,México y Croacia. Para encontrar la lista de nuestros puntos de venta por país, le invitamos a consultar nuestra sección: "Dónde encontrar nuestros productos".


8¿Son realmente eficaces las fórmulas ya preparadas en aerosol, roll-on, geles de baño, bálsamos o aceites de masaje,?

Sí. Estos productos son muy recomendables, tanto si se trata de un roll-on para combatir las espinillas o el dolor de cabeza, de un aerosol purificador del aire, de un gel para las heridas o de cualquier otra mezcla bien formulada, como una preparación oficinal, por ejemplo. No sólo los aceites esenciales actúan en sinergia (a menudo, varios son más eficaces que uno solo) sino que además, estas fórmulas se han estudiado para descartar cualquier riesgo de toxicidad o de irritación. Por otra parte, permiten obtener texturas agradables y/ o adaptadas, como el gel, el aerosol (especialidades) o incluso las cápsulas, los óvulos o los supositorios (preparados oficinales). Por último, el uso de estos productos resulta económico. Tomemos, por ejemplo, un aerosol que contiene 41 aceites esenciales: ¡comprar los 41 frascos necesarios para elaborar uno mismo esta mezcla costaría una fortuna! Recomendamos especialmente los productos de la gama Puressentiel del Laboratorio Aroma Thera, vendidos en farmacias. Ofrecen fórmulas de gran eficacia y resultados avalados por estudios clínicos. No obstante, nada impide que elaboremos nuestras propias mezclas, siempre y cuando no sean demasiado complejas (3 ó 4 aceites esenciales como máximo). Por otra parte, resulta muy agradable preparar un aceite de baño “personal”, respetando en todo momento el número de gotas recomendado.


9¿Cuánto tiempo puede conservarse un frasco de aceite esencial? ¿Es necesario conservarlo en el frigorífico?

La mayor parte se conserva perfectamente entre 3 y 5 años, siempre y cuando se respeten algunas condiciones. Habrá que protegerlos del aire, del calor y de la luz, sobre todo los aceites esenciales de cítricos (limón, mandarina, etc.) o de lentisco, que deben mantenerse alejados de focos o halógenos. Lo ideal es conservarlos a temperatura ambiente, en un armario cerrado y fuera del alcance de los niños.


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12No logro encontrar vuestros productos cerca de mi domicilio. ¿Dónde puedo comprarlos?

Nuestros productos están únicamente disponibles en farmacias y parafarmacias. Puede encontrar fácilmente el punto de venta más cercano consultando nuestra página: Dónde encontrar nuestros productos. Si su farmacia habitual no comercializa nuestros productos, puede encargarlos a su mayorista y entregárselos a las 24 horas.





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